Wawali Yogyakarta Janjikan Pelayanan Publik akan Lebih Responsif

GenPI.co Jogja - Wakil Wali Kota Yogyakarta, Heroe Poerwadi mengatakan, pihaknya tengah meningkatkan kualitas pelayanan publik agar makin responsif menjawab permasalahan di masyarakat.

Sehingga, Dinas Sosial Tenaga Kerja dan Transmigrasi (Dinsosnakertrans) Kota Yogyakarta dapat melayani dengan prima dan paripurna.

“Permasalahan sosial di masyarakat sangat banyak. Tetapi terkadang tidak bisa diselesaikan langsung karena terbentur regulasi,” ujar Heroe di sela workshop "Pelayanan Prima Dinas Sosial Tenaga Kerja dan Transmigrasi Yogyakarta", di Yogyakarta, Rabu.

BACA JUGA:  Wawali Yogyakarta Beri Bantuan Korban Kebakaran Notoprajan

“Saya berharap bisa dilakukan telaah untuk memperbaiki regulasi agar makin responsif dalam memberikan pelayanan publik,” lanjutnya.

Menurutnya, pelayanan responsif sangat penting dilakukan agar permasalahan sosial bisa diselesaikan, tidak makin membesar, dan tidak muncul keluhan di kemudian hari.

BACA JUGA:  Wawali Yogyakarta: Banyak Permintaan Plasma Konvalesen dari Luar

“Misalnya, warga yang semula tidak masuk dalam data warga miskin tetapi kemudian kehilangan pekerjaan akibat pandemi dan membutuhkan bantuan dari pemerintah,” tuturnya.

Dinsosnakertrans Kota Yogyakarta, menurutnya, tidak bisa memberikan bantuan ke warga karena tidak masuk ke dalam data keluarga miskin.

BACA JUGA:  Wawali Yogyakarta Dorong Karang Taruna Kembangkan Lahan Kosong

Namun, pemerintah daerah hanya memberikan bantuan jika warga masuk ke dalam data keluarga miskin.

Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News