GenPI.co Jogja- Wakil Wali Kota Yogyakarta Heroe Poerwadi menyebut adanya pandemi ini telah membuktikan teknologi informasi mengubah paradigma pelayanan publik.
“Teknologi informasi yang dikemas dalam Jogja Smart Service telah mampu mengubah paradigma pelayanan publik dari off line menjadi on line,” katanya dalam keterangannya yang dikutip Minggu (5/9).
Heroe mengatakan perubahan tersebut hendaknya diikuti oleh peningkatan kemampuan dalam merespon dan memecahkan masalah yang muncul dari masyarakat secara cepat dan akurat.
Jangan sampai ada permasalahan yang disampaikan masyarakat lambat meresponsnya.
Apalagi sampai berminggu-minggu bahkan bulan yang mana hal itu sangat tidak sesuai dengan komitmen dan amanah yang diemban pejabat fungsional di lingkungan Pemkot Yogyakarta.
Beberapa pejabat fungsional di lingkungan Pemkot Yogyakarta yang belum lama ini dilantik yakni fungsional Dokter Ahli Utama, Pengawas Sekolah, Kepala Sekolah dan Pemadam Kebakaran.
Heroe berpesan pada Dokter Ahli Utama, agar memperkuat peranan dan kinerja dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat dalam masa pandemi ini.
Sedangkan untuk Pengawas Sekolah dan Kepala Sekolah agar pada saatnya nanti, Pembelajaran Tatap Muka (PTM) di Kota Yogyakarta dapat dilaksanakan maka sekolah telah siap.
Sekaligus mengantisipasi potensi learning loss akibat pelaksanaan pembelajaran jarak jauh yang mungkin masih banyak kendala dalam penerapannya di lapangan
Sementara untuk fungsional Pemadam Kebakaran, supaya terus meningkatkan profesionalisme, pengabdian yang tulus kepada masyarakat. (*)
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News